Ação de Desbloqueio de Conta
Bloquearam sua conta, e com ela, o seu sustento e da sua família.
Você cumpriu sua parte. Acordou cedo, fez as corridas, manteve sua avaliação. E do nada: conta suspensa, sem explicação, sem resposta do suporte. Isso não é só um transtorno — pode ser uma violação dos seus direitos. Existe solução jurídica para isso.
Você reconhece essa situação?
De repente, você abre o aplicativo e a mensagem aparece: conta desativada. Você tenta entrar em
contato com o suporte — e recebe respostas genéricas, automáticas, sem nenhuma explicação real sobre o
que aconteceu. Nenhum aviso prévio. Nenhuma chance de se defender.
Enquanto isso, as contas continuam chegando. O aluguel, a escola dos filhos, o combustível. E você, sem
conseguir trabalhar, sem conseguir uma resposta da plataforma que deveria ser sua parceira.
Muitos motoristas acham que não têm saída — que a plataforma pode fazer o que quiser. Mas isso pode
não ser verdade. A Justiça pode determinar a reativação da sua conta, e é possível buscar indenização
pelos danos causados pelo tempo parado.
Conta bloqueada ou suspensa sem motivo claro
Você ficou dias ou semanas sem poder trabalhar
Suporte da Uber ou 99 não dá retorno adequado
Não teve chance de se defender ou apresentar sua versão
Existe um caminho jurídico para recuperar sua conta e seu sustento.
A ação judicial de reativação de conta é o instrumento que pode obrigar a plataforma a justificar o bloqueio
e, quando a suspensão for injusta ou sem respaldo contratual, a reativar sua conta imediatamente, por
meio de uma decisão judicial chamada liminar.
Além disso, dependendo do tempo que você ficou sem trabalhar e do impacto que isso causou na sua vida,
é possível pedir indenização por danos morais.
O processo começa com a análise do seu caso: verificamos os prints do bloqueio, o histórico de corridas e
os termos de uso da plataforma. Se identificarmos que houve violação, agimos rápido — porque cada dia
parado é prejuízo real para você.
Possibilidade de reativação imediata da conta via liminar judicial
Análise do contrato e dos termos de uso da plataforma
Pedido de indenização por danos morais, a depender do caso
Atuação ágil para devolver sua fonte de renda o quanto antes
Você pode ter direito a essa ação, se:
- Você é motorista parceiro da Uber ou da 99
- Sua conta foi bloqueada, suspensa ou desativada
- Você não recebeu uma justificativa clara e suficiente da plataforma
- O suporte não resolveu ou não deu retorno adequado
- O bloqueio afetou sua renda e sua rotina de trabalho
Cada situação é única. Por isso, nossa análise é feita de forma individual e gratuita — sem compromisso e sem custo para você. Se o seu caso não for viável, te informamos com honestidade. Se for, a gente explica cada passo do que vem a seguir.
Etapas para conduzir seu caso com eficiência:
01
Entre em contato pelo WhatsApp
Sem ligação, sem formulário complicado. É só mandar uma mensagem.
02
Envie os prints e o histórico
Pedimos apenas os prints do bloqueio e seu histórico de corridas. Nada além disso nessa etapa.
03
Nossa equipe analisa seu caso
Em até 48 horas avaliamos se a sua situação tem base jurídica para avançar.
04
Se for viável: você assina digitalmente
Enviamos um link de assinatura, sem precisar sair de casa.
05
Processo protocolado
Em até dois dias após a assinatura, seu processo está na Justiça.
Do primeiro contato ao protocolo na Justiça, tudo sem você precisar sair de onde está.
FAQ
Ficou com alguma dúvida?
Tenho medo de entrar com um processo e perder.
Antes de qualquer coisa, analisamos seu caso com honestidade. Se não houver viabilidade jurídica, a gente te diz isso, sem custo algum. Só avançamos quando identificamos uma base real para a ação.
Demora muito? Preciso trabalhar agora.
Por isso pedimos a reativação via liminar, uma decisão judicial urgente que pode ser concedida antes mesmo do processo principal ser julgado. Agilidade é parte da estratégia.
Meu nome está sujo. Isso atrapalha?
Não. A ação de reativação de conta não tem relação com sua situação de crédito. O que importa é a relação entre você e a plataforma.
Como sei que vocês são confiáveis?
Somos uma equipe de 7 advogados com atuação consolidada em Mato Grosso. Nossa atuação já foi destaque no SBT e contamos com mais de 3 mil seguidores nas redes sociais. Trabalhamos com transparência em cada etapa, e se não der, a gente te avisa primeiro.
Souza Ferrari Advocacia
Quem vai cuidar do seu caso
Somos uma equipe de 7 advogados especializados, com mais de R$ 2 milhões em valor de causa sob custódia e uma média de 96% de procedência em nossas ações. Já conquistamos mais de 3 mil seguidores acompanhando nosso trabalho nas redes sociais, fomos destaque no SBT por nossa atuação e somos referência em Mato Grosso na área de direito bancário e revisional.
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advogados especialistas dedicados ao seu caso
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em valor de causa sob custódia
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de índice de procedência nas ações
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pessoas acompanham nosso trabalho
